Đồng thời để triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Bình Dương, khắc phục các hạn chế ở Hệ thống một cửa điện tử cũ (Hệ thống thông tin một cửa điện tử tập trung thường xuyên phát sinh lỗi, xử lý chậm, các TTHC cập nhật không đầy đủ, gây khó khăn trong công tác tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân và tổ chức), nâng cao hiệu quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn huyện, ngày 27/02/2023, UBND huyện đã đăng ký sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC mới và được Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh cho phép và phối hợp tổ chức triển khai tập huấn sử dụng cho lãnh đạo và CBCCVC tham mưu giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn huyện vào ngày 08/3/2023.

Để thống nhất sử dụng đồng bộ Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Bình Dương trên địa bàn huyện, UBND huyện đã ban hành Công văn số 379/UBND-NC ngày 17/3/2023 về việc triển khai thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Bình Dương trên địa bàn huyện.

Trong đó yêu cầu các cơ quan, đơn vị liên quan và UBND cấp xã thực hiện 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh Bình Dương theo nội dung hướng dẫn tại Công văn số 974/STTTT-CNTT&BCVT ngày 25/11/2022 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh, thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 20/3/2023; Yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận Một cửa các cấp đảm bảo trực, hướng dẫn người dân và tổ chức thực hiện giải quyết TTHC trên Hệ thống mới, trong đó đẩy mạnh phương thức tiếp nhận và giải quyết TTHC qua dịch vụ công trực tuyến; Triển khai tiếp nhận, thẩm định hồ sơ theo quy trình quy định, trả kết quả đúng hẹn cho tổ chức, cá nhân (việc hướng dẫn tổ chức, cá nhân thực hiện TTHC đầy đủ, rõ ràng, chính xác, đảm bảo tổ chức, cá nhân chỉ phải bổ sung hồ sơ một lần); Hồ sơ giải quyết TTHC của cá nhân và tổ chức phải đảm bảo chỉ được tiếp nhận và trả kết quả theo qui định tại Bộ phận Một cửa các cấp.

Ngoài ra đề nghị Huyện đoàn, Xã đoàn phối hợp với Bộ phận Một cửa các cấp huy động, bố trí lực lượng tình nguyện viên tăng cường hỗ trợ người dân và tổ chức thực hiện dịch vụ công trực tuyến đảm bảo chỉ tiêu phát sinh được giao trong năm./.

HUY BẰNG